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Il sistema Unified Communication al servizio delle aziende

di jessica 19 novembre 2007
Finalmente è arrivata la nuova piattaforma che consente di integrare telefonia, e-mail, instant messaging e video conferenze. L’ha lanciata Microsoft lo scorso 16 ottobre a San Francisco e si profila già come una vera e propria rivoluzione. Il sistema si chiama Unified Communication e per ora guarda soprattutto in direzione delle grandi aziende, ma Microsoft Italia sta già cercando, in collaborazione con Vodafone, Fastweb e Wind, il modo per studiare soluzioni pensate per gli utenti privati e le aziende di piccole dimensioni. Il progetto Unified Communication consente a mittente e destinatario della comunicazione una serie di servizi integrati tra loro come mai era successo prima. A seconda delle situazioni sarà possibile utilizzare il proprio smartphone o il proprio notebook per comunicare con un amico, utilizzando tecnologie VoIp (la tecnologia che ha permesso le telefonate via web), Instant messanger, videoconferenza. E se questo non dovesse essere online si può sempre comunicare tramite email. Questo sistema consente di ridurre fino al 50% i costi di comunicazione ed aumentare la produttività di un’azienda. Si pensi solo alla possibilità di collaborazioni a distanza tra i dipendenti e la costituzione dei team di lavoro. Con Unified Communications la gestione delle comunicazioni e dei contatti diventa molto più semplice. Grazie all’integrazione tra posta elettronica, telefono fisso, cellulare e programmi di istant messaging sarà possibile ascoltare i messaggi in segreteria del cellulare ed i contatti email, quelli messanger e la rubrica del cellulare saranno unificati.

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